台风原因导致航班延误，我的坎坷理赔经历
<font size='4'><font face='宋体'>本来预定了</font>9<font face='宋体'>月</font>21<font face='宋体'>号</font>13:10 HU7982<font face='宋体'>从桃园国际机场飞往广州白云机场的航班，但是遭到台风“凤凰”正面袭击，</font>20<font face='宋体'>号晚上接到航班取消并且延误一天的通知，木有办法，只能在台北多逗留一天，等台风过境后才会广州。</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>      <img data-mid='23891' src='/upload/UploadWorks/2014/09/30/show/wReT4hEW.jpg'/></font></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>行前我是在淘宝【平安保险旗舰店】购买平安保险推出的【境外自由行钻石计划】的保险，</font></font><font face='宋体'><font size='4'>保单内容包括公共交通每延误</font></font><font size='4'>4</font><font face='宋体'><font size='4'>小时赔偿</font></font><font size='4'>200RMB</font><font face='宋体'><font size='4'>。第一次遇上台风原因导致航班延误一天的情况，不确定这种情况保险公司能否理赔？就联系客服，客服竟然跟我说台风延误的保险公司是不理赔的</font></font><font size='4'>.....</font><font face='宋体'><font size='4'>我的妈啊</font></font><font size='4'>~~</font><font face='宋体'><font size='4'>我买保险不是为了将各种意外风险给我带来的损失降到最低么。而且台风导致的航班延误也是自然因素的意外啊</font></font><font size='4'>~~</font><font face='宋体'><font size='4'>我不但要向公司请假，还要重新预定住宿房间，这些额外的可见成本也是一笔不少的花销哦</font></font><font size='4'>~~</font><br/><br/><br/><font size='4'><font face='宋体'>咨询不能理赔后，我自己就到度娘上查找关于台风导致的航班延误能否理赔的帖子，帖子很多，但是很多都是关于台风导致航班延误是不属于不可抗逆的因素，航空公司无须负赔偿责任的相关内容。关于旅客自己购买的航空延误险能否因台风原因得到理赔的内容却不是很多</font>~~<font face='宋体'>查了好些资料，只查到部分游记里面写到安联和美亚保险对于这种情况是可以理赔的</font>~~<font face='宋体'>抱着试试看的态度，我就重新咨询了平安保险的客服，这次接待我的是另一位姑娘。这个我得到的答复是，他们不清楚，只负责售出保单，不负责理赔</font>~~<font face='宋体'>叫我自己打电话到</font>95511<font face='宋体'>自己咨询</font>~~<br/></font><br/><br/><br/><font size='4'><font face='宋体'>身在台北，手机漫游打</font>95511<font face='宋体'>无法接通，就跑去</font>7-11<font face='宋体'>咨询怎么打座机，也无果</font>~~<font face='宋体'>心想那就百度一下航空延误理赔需要什么证明材料，到广州再打电话咨询</font>~~<br/></font><br/><br/><br/><font size='4'>22<font face='宋体'>日，到台北桃园机场后，就跟柜台的服务人员索取《航空延误证明》，飞回广州后致电到</font>95511<font face='宋体'>进行咨询</font>~~<br/></font><br/><br/><br/><font size='4'><font face='宋体'>打了好几个电话，显示平安保险的座机客服也不知道能否理赔，叫我咨询理赔部门，我问理赔部门能否理赔，他们说不知道，叫我问</font>***<font face='宋体'>，实在太繁琐了。完全自己的思绪也根本没有理清。</font><br/></font><br/><br/><br/><font size='4'><font face='宋体'>好吧，座机客服不知道，我只能登陆平安保险官网咨询客服，客服给我理赔链接，需要报案号，我就只能再次致电</font>95511<font face='宋体'>进行报案了。报案后就只能等通知了</font>~~<br/></font><br/><font size='4'>23<font face='宋体'>号，理赔部门给我回电，说台风原因导致航班延误可以理赔，<font color='#ff0000'>需要我提供《航班延误证明》、登机牌、身份证、银行卡、保单信息</font></font><font color='#ff0000'>.....</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>得到可以理赔的回复后，心里面乐开了花。不是因为我可以得到理赔的钱，而是因为自己在维权的道路终于获得成功了</font>~~<br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>两天后，保险公司的理赔费用就打到我的账户上了。</font><br/></font><br/><font size='4'>         <img data-mid='23893' src='/upload/UploadWorks/2014/09/30/show/yrDjY2yW.jpg'/><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>温馨提示：</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>平安旅游保险理赔需到财产理赔理赔部门理赔，人寿理赔不办理财产理赔的业务</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>记得登机前到机场服务大厅的相关柜台索取《航班延误证明》</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>如果是在旅游保险的业务员那里购买保险，直接跟他对接，不用自己跑来跑去那么麻烦</font><br/></font><br/><font size='4'><font face='宋体'>建议到大平台上购买，如<font color='#ff0000'>慧择网，驼铃网</font>上的保险也是跟慧择网合作可以用驼铃币直接兑换保险。据说慧择网的客服会协助理赔流程，旅游保险一般买美亚或者是安联比较好，特别是境外旅游，出了意外，他们的国际救援速度更快</font>~~<br/></font>
